Ein ganz besonderes Lob: Warum unsere Klient*innen uns staunen lassen

Wenn neue Kolleg*innen unser Team im Betreuten Wohnen des FFB e.V. verstärken, bringen sie oft einen frischen Blick auf unsere tägliche Arbeit mit. Sie vergleichen, beobachten und spiegeln uns wider, was im Trubel des Alltags manchmal als „selbstverständlich“ wahrgenommen wird.

Vor Kurzem hat uns das Feedback eines neuen Mitarbeiters ganz besonders berührt und stolz gemacht.

„Das habe ich so noch nie erlebt!“

Nach seinen ersten Wochen und den ersten intensiven Terminen mit unseren Klient*innen kam der Kollege mit einem großen Staunen im Gesicht auf uns zu. Seine Rückmeldung:

„Wenn hier Termine stattfinden, bringen die Klient*innen ein richtiges, echtes Anliegen mit – so., wie es Ihnen möglich ist. Sie haben quasi schon einen fertigen Plan im Kopf und können ganz genau verbalisieren, was sie brauchen und wo der Schuh drückt. Das kenne ich aus meiner bisherigen Arbeit ganz anders und es ist wirklich etwas ganz Besonderes!“

Selbstbestimmung auf Augenhöhe

Für uns zeigt dieses Feedback vor allem eines: Die Menschen, die wir im Betreuten Wohnen begleiten, sind die Expert*innen für ihr eigenes Leben. Sie kommen nicht einfach zu einem Termin, um ihn „abzusitzen“. Sie nutzen die gemeinsame Zeit aktiv, um ihre Ziele voranzutreiben.

Dass sie ihre Wünsche und Pläne oft so klar formulieren können, ist ein riesiger Erfolg – für sie selbst, aber auch für unsere Arbeit. Es zeigt, dass das Vertrauensverhältnis stimmt und dass das Prinzip der Hilfe zur Selbsthilfe beim FFB e.V. kein leeres Versprechen ist, sondern gelebter Alltag.

Ein großes Dankeschön an unsere Klient*innen für dieses großartige Miteinander – und an unseren neuen Kollegen für diesen wertvollen Blick von außen!